Событие — действие на вашем сайте, которое фиксирует счётчик: например, отправка заявки, добавление товара в корзину или покупка. В карточке счётчика видно, сколько раз произошло каждое событие. 

Для стратегии «Максимум конверсий» можно выбрать целевым действием одно событие — например, успешную отправку заявки. Конверсии по этому событию, которые система отнесла к рекламе, появятся в статистике кампании. Событие — то, что фиксирует счётчик; целевое действие — событие, выбранное для оптимизации кампании.

Откройте раздел «Счётчики» и выберите нужный счётчик. На вкладке «События» вы увидите три группы:

• «Системные события» — события, которые включаются автоматически при создании счётчика. Сейчас к системным событиям относится только «Визит».
• «События, добавленные вручную» — события, которые вы настроили самостоятельно.
• «События электронной коммерции» — просмотр товара, добавление в корзину, удаление из корзины и покупка. Они появятся, когда вы включите сбор, обновите код счётчика на сайте и начнут поступать данные из слоя данных (dataLayer). Удаление из корзины видно в карточке счётчика, но выбрать его целевым действием нельзя.

Для каждого события в таблице указаны ID и название, тип, условие срабатывания, количество событий за последние 7 дней и статус. Название колонки в интерфейсе — «Событий за 7 дней»: она показывает число срабатываний. Найти событие можно по ID или названию. Также события можно отфильтровать по типу и статусу.

Действия пользователей на сайте выстраиваются в воронку — путь от первого захода до покупки или контакта с вами. 

Вверху воронки действия, которые совершают многие: открыть каталог, посмотреть товар. Внизу — те, до которых доходят немногие: оплата, оформление заявки.

Для «Максимума конверсий» выберите действие, которое происходит регулярно и связано с продажей или обращением. Например, если покупок мало, подойдёт добавление в корзину или успешная отправка заявки. Выбирайте событие, которое уже приносит от 15 конверсий в день: так стратегия быстрее обучится. Для магазина это покупка, а если заказов мало — добавление в корзину; для услуг — успешная заявка или запись; для дорогих товаров — заявка на консультацию или расчёт стоимости.

Что ещё помогает стратегии:

• Настройте 2–3 события на разных шагах воронки — помимо целевого действия и «Визита». Так система видит не только итоговое действие, но и шаги к нему. Например, если целевое действие — покупка, настройте просмотр товара и добавление в корзину.
• Если оплату или регистрацию нельзя отследить, отслеживайте предшествующий шаг — нажатие кнопки «Оплатить», успешную отправку формы или открытие страницы «Спасибо за заказ».

Подробнее о выборе целевого действия — в статьях «Как выбрать стратегию» и «Как запустить „Максимум конверсий“».

«Визит», JS-события и события электронной коммерции засчитываются на любых страницах, где установлен код счётчика, в том числе на поддоменах и других доменах. Событие «При посещении страницы» засчитывается только при совпадении имени сайта с адресом в настройках счётчика: www и поддомены считаются другими адресами, порт не влияет. Установите его код на страницах, где должны происходить выбранные действия.

Системные события создаются автоматически вместе со счётчиком. Сейчас к таким событиям относится только «Визит».

«Визит» — это базовое событие счётчика Авито Рекламы. Оно срабатывает, когда посетитель открывает страницу с кодом счётчика, из любого источника. Событие «Визит» создается автоматически: удалить или изменить его нельзя.

«Визит» начинает собираться после установки кода счётчика на сайт. Создавать это событие вручную, настраивать слой данных или отдельный код события не нужно.

«Визит» показывает, что посетитель дошёл до сайта и страница загрузилась. О заявках и продажах он ничего не говорит. Если выбрать его целевым действием, стратегия будет искать тех, кто зайдёт на сайт. Чтобы получать клиентов, настройте события ближе к продаже:

• события электронной коммерции (просмотр товаров, добавление в корзину, покупка);
• события, настраиваемые вручную (уникальные целевые действия, важные для вашего бизнеса).

Событие «Визит» появляется автоматически при создании счётчика. Оно появляется в блоке «Системные события» и срабатывает после установки кода на сайт.

«Визит» можно выбрать целевым действием при настройке стратегии «Максимум конверсий». Дополнительная настройка события или особая разметка сайта не нужны — достаточно установить код счётчика Авито на все страницы сайта, и событие «Визит» начнёт фиксировать посещения сайта.

Событие «Визит» нельзя отредактировать или скрыть из списка событий.

«Визит» засчитывается при каждом посещении страницы с кодом счётчика. Какие визиты и действия засчитываются вашей рекламе, рассказываем в статье «Конверсии в статистике».

Это события, которые вы настраиваете сами. Они позволяют отслеживать целевые действия, специфические для вашего бизнеса. Например, можно настроить успешную отправку заявки, запись на приём, заказ обратного звонка или открытие страницы «Спасибо за заказ». Количество событий не ограничено: запускайте разные кампании на разных полезных действиях и сравнивайте результат.

1. Откройте раздел «Счётчики» и выберите счётчик нужного сайта. Откроется вкладка «События».
2. Нажмите «Добавить событие».
3. Заполните поля:

«Название» — до 100 символов: оно нужно, чтобы вы быстро находили событие в кабинете;
«Тип» — категория действия, подробнее ниже;
«Когда срабатывает» — условие, при котором событие засчитается;
«Адрес страницы содержит» — появится, если выбрать условие «При посещении страницы»;
«Название JS-события» — появится, если выбрать условие «Произошло JS-событие». Пишите латиницей без пробелов, слова разделяйте нижним подчёркиванием, например lead_form_submit.

4. Нажмите «Добавить».

«При посещении страницы»

Событие засчитается, когда пользователь откроет определённую страницу или группу страниц.

Когда подойдёт: после целевого действия пользователь попадает на отдельную страницу — например, «Спасибо за заказ», корзину или подтверждение заявки.

Как указать адрес: подойдёт и полный адрес, и его часть. Для страницы https://site.ru/order/success сработают оба варианта:

• https://site.ru/order/success;
• /order/success.

Если после действия открывается страница https://site.ru/order/success?id=123, используйте устойчивую часть пути /order/success, чтобы не привязывать событие к меняющемуся номеру заказа.

Чтобы событие сработало, на странице должен быть установлен код счётчика, а адрес страницы должен соответствовать заданному условию. Устанавливать на сайте отдельный код для такого события не нужно: достаточно, чтобы на странице стоял код счётчика.

«Произошло JS-событие»

Такое событие помогает отслеживать конкретные действия пользователя на странице. Событие засчитается, когда установленный на сайте код отправит сигнал о действии — например, нажатии кнопки, отправке формы или добавлении товара в корзину.

После создания события кабинет сформирует для него код. Этот код нужно разместить на сайте вместе с кодом счётчика. Как это сделать — в статье «Как установить счётчик и настроить события на сайте».

Отдельные инструкции есть для Google Tag Manager, Яндекс Тег Менеджера и Tilda.

Название JS-события в кабинете и в коде на сайте должно совпадать символ в символ, включая регистр.

Тип обозначает категорию действия: покупку, подписку, заполнение заявки, контакт или регистрацию. Выберите подходящую категорию по примерам ниже.

Выбирайте тип, который точнее всего описывает действие пользователя.

События электронной коммерции нужны для сбора данных о действиях пользователей с вашими товарами. Счётчик Авито Рекламы умеет автоматически собирать информацию о просмотре товаров, добавлениях в корзину и покупках на сайте.

Для этого используется dataLayer — контейнер данных на сайте, в который система управления сайтом (CMS) или разработчики передают события электронной коммерции в стандартном формате. Если dataLayer на сайте настроен верно, вам не нужно вручную размечать каждый элемент страницы. Счётчик сам определит, какие действия пользователей относятся к каждому из этапов продажи, и распознает просмотр товара, добавление в корзину, удаление из корзины и покупку — размечать каждый элемент страницы не нужно.

Если магазин уже передаёт электронную коммерцию в Яндекс Метрику или Google Analytics 4 в совместимом формате, повторная разметка не нужна: включите сбор и обновите код счётчика на сайте. Перед запуском рекламной кампании проверьте, что данные передаются в поддерживаемом формате.

Эти события отображаются в настройках счётчика с типом «События электронной коммерции».

1. Создан счётчик Авито и его код установлен на всех страницах сайта (особенно на страницах товаров, корзины и оформления заказа).
2. На сайте настроен слой данных (dataLayer) с событиями электронной коммерции. Если вы уже передаёте данные об электронной торговле в Google Analytics или Яндекс Метрику — скорее всего, dataLayer уже есть и дополнительная разметка не потребуется.

События этой группы появятся в таблице автоматически, как только начнут поступать данные. Если вы видите сообщение «События слоя данных не поступают», проверьте настройки по статье «Как проверить работу счётчика и исправить ошибки».

Как включить сбор:

1. На вкладке «События» нажмите «Включить сбор» в блоке «События электронной коммерции».
2. Укажите «Имя контейнера данных»: обычно dataLayer. Своё имя допустимо по правилам имён переменных JavaScript.
3. Скопируйте обновлённый код счётчика и замените прежний код на сайте, затем опубликуйте изменения.
4. Выполните действия с товарами и проверьте данные на вкладке «События». «Визит» продолжает собираться. Целевым действием можно выбрать просмотр товара, добавление в корзину или покупку.

Как разметить электронную коммерцию на сайте — в статье «Как установить счётчик и настроить события на сайте».

В созданном событии можно поменять только название и тип. Если нужно другое условие срабатывания, создайте новое событие и проверьте его до выбора в кампании.

1. Откройте раздел «Счётчики» и выберите счётчик нужного сайта.
2. На вкладке «События» нажмите на название события.
3. Измените название или тип и нажмите «Сохранить».

Удалить событие пока нельзя. Количество событий в счётчике не ограничено.

• «Данные не поступают» — за последние 7 дней не было срабатываний события. У нового события этот статус сохраняется до получения первых данных.
• «Счётчик подключён» — данные события поступают.

Если событие долго остаётся в статусе «Данные не поступают», проверьте настройки по статье «Как проверить работу счётчика и исправить ошибки».

• «Событий за 7 дней» учитывает срабатывания с момента создания события. Действия до создания задним числом не появятся — создайте события до запуска рекламы.
• Считаются срабатывания, а не уникальные пользователи: если один человек дважды отправил форму, событие засчитается дважды.
• Одно действие может засчитаться сразу в несколько событий — например, если у двух событий совпадают условия.
• Событие учитывается, когда его данные поступают с установленным кодом этого счётчика и выполняются условия срабатывания.

Как события попадают в статистику кампании — в статье «Конверсии в статистике».

Для JS-события сравните имя в кабинете и коде, включая регистр. Для посещения страницы сравните адрес после перенаправления с условием события. Затем повторите действие и проверьте новое срабатывание по статье «Как проверить работу счётчика и исправить ошибки».