Как модерируют рекламу. Основные принципы
Чтобы реклама прошла модерацию, она должна соответствовать закону РФ и не противоречить правилам Авито
Ознакомьтесь с выжимкам из них в этом разделе, прежде чем размещать материалы
Всю систему модерации рекламы и рекламных креативов на Авито можно разделить на несколько логических блоков.
1. Запрещённые к рекламированию товары и услуги
По закону и правилам Авито, некоторые товары, услуги и прочее рекламировать нельзя. Весь список собрали здесь.
2. Общие требования к рекламе (по закону РФ)
Это свод общих законных требований к рекламе. Например, что реклама не должна содержать иностранные слова
или иметь трагическое содержание. С этими правилами можно ознакомиться тут.
3. Тематические требования к рекламе
Это требования к содержанию, документам, таргетированию или дисклеймерам (предупреждениям) в определенных тематиках рекламы. Например, БАДы, детское питание и т.д. Полный список здесь.
4. Модерация ККТУ (Классификатор категорий товаров и услуг)
ККТУ — это классификатор категорий товаров и услуг. Он используется при маркировке рекламы и показывает, в какую группу товаров или услуг входит объект рекламы. Авито проверяет, соответствует ли указанный ККТУ объекту рекламирования, и не выбрана ли запрещённая категория.

Например, в классификаторе вы выбрали категорию 3.1.1 Стиральные машины, но рекламируете утюг. В таком случае рекламу отклонит модерация.

4. Модерация креативов: текста, изображения, ссылок
Это блок правил, относящихся к креативам, а именно требования к:
Почему могут отклонить изображение или текст
Изображение или текст не соответствует правилам Авито.

Такую рекламу разместить на Авито не получится.
Креатив содержит элементы фирменного стиля Авито.

Что делать: измените креатив так, чтобы на нём не было фирменного стиля Авито. Например, не нельзя использовать изображение поисковой строки, процесс ввода поискового запроса, кнопки, имитирующие интерфейс Авито, и другие элементы.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с фирменным стилем Авито, который может отклонить модерация
На изображении есть ссылка, QR или штрих-код.

Что делать: уберите с изображения ссылку, QR или штрих-код.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив со ссылкой, который может отклонить модерация
На изображении есть элементы, которые вводят пользователя в заблуждение и не ведут к нужному результату.

Что делать: уберите элементы, которые могут запутать пользователя или не привести к желаемому результату. Например, не должно быть деталей, которые выглядят как кнопки и словно позволяют перейти на сайт, запустить приложение, воспроизвести видео или закрыть окно. Это могут быть кнопки с текстом «Подробнее», «Заказать», «Купить» и другие.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с кнопкой, который может отклонить модерация
Текст на изображении содержит ошибки.

Что делать: внимательно проверьте, нет ли на изображении грамматических ошибок.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с ошибкой, который может отклонить модерация
Изображение должно быть качественным (в высоком разрешении) и чётким, без сжатия. Фон изображения должен быть непрозрачным.

Что делать: загрузите изображение хорошего качества и снова отправьте кампанию на проверку. Технические требования к изображениям можно найти тут.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с нечётким изображением, который может отклонить модерация
Текст или изображение содержит иностранные слова, для которых не указан перевод или он некорректный.

Что делать: проверьте, чтобы на изображении не было иностранных слов (исключение — название бренда), подробнее про использование иностранных слов можно почитать в пункте 1.3 общих требований к рекламе.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с использованием иностранного слова, который может отклонить модерация
Текст на изображении содержит необоснованную характеристику товара или услуги.

Что делать: уберите из текста на изображении необоснованную характеристику товара или услуги. Например, это может быть утверждение о том, что товар самый лучший или абсолютный, без предоставления каких-либо доказательств этого.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с преувеличенной характеристикой, который может отклонить модерация
Текст на изображении содержит многократное повторение слов или выражений.

Что делать: уберите с текста избражения многократное повторение слов или выражений.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с повторением слов, который может отклонить модерация
Текст на изображении разделён символами.

Что делать: уберите символы между буквами на изображении.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с текстом, который разделён символами. Его может отклонить модерация
Текст указан не полностью или не помещается на креативе.

Что делать: сделайте так, чтобы текст полностью поместился на креативе.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с текстом, который не поместился. Его может отклонить модерация
Текст содержит недопустимую лексику.

Что делать: уберите текст, который содержит недопустимую лексику. Это может быть использование ненормативной лексики, оскорбительных выражений, бранных слов, а также рекламу, содержащую неэтичные или неприемлемые образы и сравнения.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Креатив с текстом, который может отклонить модерация
На изображении есть текст или логотип — они не должны занимать более 20% креатива в Нативном формате рекламы.

Что делать: уберите с изображения текст или логотип или сделайте так, чтобы он не занимал более 20% креатива.
Изображение должно соответствовать тексту объявления и содержанию страницы, на которую ведёт креатив.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
На изображении не должно быть контрастных рамок, а его фон не должен содержать яркие кислотные цвета.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Нельзя использовать изображения товаров или услуг, реклама которых запрещена или ограничена законодательством: оружие, алкогольная продукция, наркотические и психотропные вещества, табачные изделия, азартные игры и другое.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию. Допускаются изображения изделий, конструктивно сходных с оружием. Например, нарисованное оружие в рекламе игр, при условии, что на изображении нет жестоких сцен, прицеливания и т. д.
В изображениях нельзя использовать фотографии паспортного вида.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Нельзя использовать изображения, которые могут быть восприняты неоднозначно, шокировать или вызвать негативные эмоции у пользователей. Например, изображения военных действий и жестоких сцен, изображения для рекламы ритуальных услуг и другие.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Запрещены натуралистические изображения болезней, медицинских процедур и операций.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Нельзя использовать изображения с оголенными интимными частями тела.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Запрещены изображения, которые могут быть восприняты как вульгарные, оскорбительные или унижающие достоинство человека.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию.
Нельзя использовать изображения, заголовок или описание,, которые ассоциируются с «желтым контентом».

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию. Например, запрещены сенсационные, провокационные или вводящие в заблуждение элементы, фотографии до и после, изображения проблемных зон тела и т.д.
Использование образа человека на рекламном баннере должно быть целесообразным.

Что делать: загрузите другое изображение, которое соответствует требованию. Добавляйте образ человека, только если без него не получится продемонстрировать ваш товар или услугу.
Почему могут отклонить ссылку
Реклама не соответствует правилам Авито.

В таком случае запустить кампанию не получится.
Страница недоступна.

Что делать: проверьте, чтобы посадочная страница корректно работала.
Содержание страницы не соответствует рекламе.

Что делать: рекламный креатив, на который ведет ссылка, должны соответствовать друг другу и работать корректно. Нельзя вести на сайты в стадии разработки, пустые группы и прочее.
На странице есть недопустимые всплывающие элементы.

Что делать: удалите эти элементы или замените ссылку на страницу. Например, там могут быть всплывающие окна, которые вызывают проблемы и могут быть нежелательны для пользователя. Они могут мешать просмотру страницы, приводить к кликам в нежелательные места или на непрозрачные ссылки, а также могут быть частью рекламного спама.
Почему могут отклонить поля с правовой информацией
Не указан срок акции.

Что делать: изучите юридические требования к некоторым видам рекламируемых продуктов.
Не хватает существенных условий предложения.

Что делать: изучите юридические требования к некоторым видам рекламируемых продуктов.
Срок акции указан некорректно.

Что делать: изучите юридические требования к некоторым видам рекламируемых продуктов.
Не указан организатор.

Что делать: изучите юридические требования к некоторым видам рекламируемых продуктов.
Условия указаны некорректно.

Что делать: изучите юридические требования к некоторым видам рекламируемых продуктов.
Реклама не соответствует правилам Авито.

В таком случае запустить кампанию не получится.
Почему могут отклонить поля разрешений/лицензий
Документ пустой.

Что делать: загрузите документ, содержащий нужную информацию.
Документ не содержит необходимой информации.

Что делать: загрузите другой документ. То, какую информацию он должен в себе содержать, зависит от того, что вы рекламируете.
Документ не соответствует товару или услуге.

Что делать: загрузите документ, который будет соответствовать тому, что вы рекламируете.
Реклама не соответствует правилам Авито.

В таком случае запустить кампанию не получится.
Почему могут отклонить видео
Видео содержит недопустимые графические элементы.

Что делать: исправьте видео. Креатив могут отклонить, если в нём есть графические элементы, мигающий фон, гипнотический эффект, помехи или резкие звуки.
Мой креатив отклонили. Что делать?
Если ваш креатив не пройдет модерацию, вы узнаете об этом в рекламном кабинете. Там будет написана краткая причина отклонения.
Внутри контейнера отступы:
  1. справа 24рх
  2. слева 24рх
  3. сверху 24рх
  4. снизу 28 рх

изображение всегда в центре серой области

Рис. 1 — Что мы тут видим
  1. Проверьте, не нарушает ли ваша рекламная кампания юридические правила.
  2. Если вы рекламируете продукт, к размещению которого есть особые требования, внимательно прочитайте, не нарушает ли он их.
  3. Изучите требования к креативу, которые описаны выше.
  4. Если нашли ошибку — исправьте её и заново отправьте креатив на модерацию.

Если креатив самостоятельно восстановить не получилось, напишите нам.
Это полезная статья?